Information zur Behandlung von personenbezogenen Daten

Premessa
L’Associazione Italiana Sclerosi Multipla (AISM) ha tra le diverse finalità statutarie, anche quella di promuovere l’empowerment delle persone con SM e con disabilità offrendo, tra l’altro, servizi per il turismo sociale accessibili nel pieno rispetto della privacy di tutti coloro che ne fruiscono.

Crediamo fermamente che la tutela dei dati personali sia un valore imprescindibile per permettere ad ogni persona di beneficiare dei nostri servizi in totale libertà e sicurezza.

Per tali motivi, ci teniamo a fornirti alcune informazioni, affinché tu sappia esattamente quali dati acquisiamo, come li trattiamo e quali misure mettiamo in campo per proteggerli e tutelare la tua privacy.

Quali informazioni raccogliamo

Informazioni fornite direttamente dall’Interessato
AISM raccoglie i seguenti dati da te spontaneamente conferiti:

- dati anagrafici (quali il tuo nome, cognome, indirizzo, email ecc.) per permetterti di fruire del servizio di prenotazione di un soggiorno presso la nostra struttura “I Girasoli”;
- informazioni relative al tuo stato di salute o in generale al tuo rapporto con la Sclerosi Multipla per poterti offrire dei servizi più mirati per rispondere ai tuoi bisogni e soddisfare al meglio le tue richieste;
- dati bancari per permetterti di effettuare la prenotazione di una camera e/o di altri servizi accessori (ad es. colazione, pensione completa ecc.)

Al riguardo, per i dati bancari vogliamo ricordarti che le informazioni finanziarie della carta di credito (numero, scadenza, generalità del titolare) potranno essere conosciute da AISM, anche tramite i propri incaricati interni ed esterni, dall’istituto di emissione o dal servizio di prenotazione. Si precisa, d’altro canto, che AISM non si assume la responsabilità con riferimento a utilizzi non autorizzati o fraudolenti, a favore di AISM o della Casa Vacanze I Girasoli, della Tua carta di credito da parte di soggetti terzi.

Informazioni raccolte automaticamente
Quando si visita e si interagisce con il sito www.igirasoli.ar.it, potrebbero essere raccolte in modo automatico alcune informazioni, tra cui:

- Cookie tecnici per attività strettamente necessarie al funzionamento ed all’erogazione del servizio;
- Cookie tecnici relativi ad attività di salvataggio delle preferenze (ad esempio cookie di salvataggio del carrello o delle preferenze sulla lingua/valuta);
- Cookie di statistica, utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni in forma aggregata ed anonima.

Informativa sull'utilizzo dei Cookie
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Per quali finalità utilizziamo i tuoi dati
Accedendo al sito www.igirasoli.ar.it puoi richiedere la prenotazione di un soggiorno e di alcuni servizi accessori - fra i quali, a titolo esemplificativo, aggiungere dei pasti (ad es. colazione) o noleggiare una bicicletta - inserendo alcuni dati personali che ti riguardano (nome, cognome, email ecc.).

I tuoi dati personali vengono trattati da AISM per perseguire le seguenti finalità istituzionali:

- adesione al circuito di turismo sociale Europe Without Barriers, con la qualità di “Aderente EWB” di AISM;
- fornitura di pacchetti e servizi di turismo sociale;
- espletamento di formalità amministrative;
- indagini sul grado di soddisfazione;
- invio di informazioni su nuove iniziative di turismo sociale (comprese promozioni, indagini, sconti) promosse da AISM Onlus nell’ambito delle proprie attività di tour operator “Europe Without Barrier”;
- adempimento di obblighi di legge.

In alcuni casi il trattamento dei dati da te conferiti è obbligatorio per l’esecuzione di una prestazione contrattuale da te richiesta (ad es. prenotazione di un soggiorno, noleggio di una bicicletta etc.) e, pertanto, un omesso conferimento degli stessi renderebbe impossibile per AISM dare corso alla richiesta da te presentata.

In altri casi, il conferimento ad AISM dei tuoi dati personali è necessario per poter personalizzare e migliorare la qualità dei nostri servizi, nonché rispondere nel miglior modo possibile alle tue esigenze e il trattamento dei dati che ti riguardano avviene solo previo tuo espresso consenso.

Chi tratta i tuoi dati
AISM mette al primo posto e rispetta la tua Privacy, condividendo le informazioni che ti riguardano solo in casi particolari e comunque garantendo che il trattamento avvenga nel massimo rispetto della tua riservatezza.

Al riguardo, AISM fornisce informazioni che ti riguardano ad altri soggetti (ad es. suoi fornitori) solamente nelle seguenti circostanze:

- per fini connessi all’erogazione dei servizi da te richiesti, i dati potrebbero essere messi a disposizione di soggetti terzi, che agiranno quali Responsabili esterni del trattamento erogando servizi strumentali a soddisfare la tua richiesta (ad es. servizio di prenotazione) o ai quali la comunicazione dei dati è necessaria per ottemperare a norme di legge o regolamenti;
- per fornire alcuni aspetti dei nostri servizi, a titolo esemplificativo per agevolare i nostri fruitori nell'esecuzione di pagamenti con carta di credito, ci affidiamo a fornitori, consulenti, collaboratori ecc.. In questo caso verifichiamo che i nostri partner e fornitori assicurino sempre i migliori standard in termini di sicurezza e di riservatezza;
- per rispettare eventuali leggi vigenti, regolamenti, procedimenti legali o richieste da parte di Autorità Pubbliche;
- per rilevare, prevenire o risolvere problemi relativi a frodi, per motivi di sicurezza o per problemi di natura tecnica;

Ti ricordiamo, infine, che i tuoi dati personali non saranno mai diffusi in mancanza di un tuo consenso espresso.

Trasferimento di dati personali al di fuori dell’UE
I dati personali che ti riguardano saranno conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea e non saranno oggetto di trasferimento in Paesi/Organizzazioni extra UE o comunque non soggetti alla normativa del GDPR.

Durata del trattamento
I dati personali che ti riguardano verranno conservati per il periodo di tempo necessario rispetto alle finalità indicate nella presente informativa e comunque rispettando i seguenti termini:

- per i dati relativi alla fruizione di servizi (ad es. prenotazione di un soggiorno) il termine è di 10 anni dalla cessazione/fruizione del servizio;
- per i dati finanziari/fiscali (ad es. pagamenti, rimborsi ecc.) vengono conservati per la durata richiesta dalle leggi fiscali e contabili applicabili.

Per tutte le altre tipologie di dati verranno conservati per il periodo di tempo indispensabile e comunque non eccedente rispetto a quanto richiesto dalla normativa vigente.

Quali sono i tuoi diritti
Puoi esercitare in qualunque momento i diritti di cui agli artt. 15-22 del Regolamento UE 679/2016 e richiedere:

- l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
- informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
- la ricezione di dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
- revoca del consenso eventualmente prestato relativamente al trattamento dei Suoi Dati in qualsiasi momento ed opporsi in tutto od in parte, all’utilizzo dei Dati;
- proporre reclamo all’Autorità, nonché di esercitare gli altri diritti a Lei riconosciuti dalla normativa vigente.

Prima di rispondere ad una tua richiesta, potremmo chiederti di verificare la tua identità e fornire ulteriori dettagli. Cercheremo comunque di rispondere entro un periodo di tempo appropriato e, in ogni caso, entro il periodo di tempo previsto dalla legge.

Ti ricordiamo, infine, che per poter esercitare i diritti sopra richiamati, non devi far altro che rivolgerti presso la Casa Vacanze I Girasoli o alla mail info@igirasoli.ar.it. In alternativa potrai scrivere alla Sede Nazionale AISM sita in Genova, Via Operai 40 – 16149 (GE), all’indirizzo e-mail aism@aism.it o al Responsabile della Protezione dei dati AISM all’indirizzo dpoaism@aism.it.

Tutela dei minori
AISM non permette a persone minori di età inferiore a 16 anni di usufruire dei propri servizi (prenotazione di soggorni ecc.) e, pertanto, non raccoglie intenzionalmente informazioni relative ad essi. Qualora dovessimo accorgerci di aver raccolto informazioni personali relative a minori di anni 16, in assenza di un consenso genitoriale dimostrabile, provvederemo a cancellare tali informazioni dai nostri database nel minor tempo possibile.

Se ritieni che AISM possa aver, accidentalmente, raccolto informazioni di un minore, ti preghiamo di contattarci ai riferimenti sopra richiamati nella sezione “Quali sono i tuoi diritti”.

Chi sono il Titolare e il Responsabile della protezione dei dati
Titolare è l’Associazione Italiana Sclerosi Multipla con sede legale in Via Cavour 179, 00184 Roma e Sede Nazionale in Via Operai 40, 16149 Genova

Responsabile della protezione dei dati per AISM è Liguria Digitale, con sede in Parco Scientifico e Tecnologico di Genova, Via Melen 77, 16152 Genova.

Modifiche all’informativa privacy
AISM potrebbe aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento sul sito http://www.igirasoli.ar.it. In caso di modifica della presente informativa sulla privacy, AISM aggiornerà la "Data di entrata in vigore” e qualora fosse necessario, ti informeremo di qualunque modifica sostanziale alle modalità di trattamento delle informazioni personali che ti riguardano, pubblicando un avviso evidente sul sito o inviando una notifica all'indirizzo e-mail che ci hai fornito.

Ti consigliamo in ogni caso di consultare questa pagina per eventuali aggiornamenti e modifiche della nostra informativa sulla privacy.